CRM Manager (w/m/x)

Job description

Ubermetrics ist die führende Earned und Owned Media-Plattform. Unsere innovative SaaS-Plattform ermöglicht ein effektives Social Listening sowie eine globale Medienbeobachtung und Medienanalyse über alle Mediengattungen hinweg. Die intuitive Nutzeroberfläche unterstützt unsere Kunden beim PR & Marketing Measurement, beim Reporting sowie bei der Optimierung von Kommunikationskampagnen jeder Art. Um sie dabei zu unterstützen, suchen wir neue Kollegen, die mit uns weiterwachsen und Kunden wie DHL, Activision Blizzard, TÜV Rheinland und sport1 auch zukünftig erfolgreich machen wollen.

 

Als "CRM-Manager (w/m/x)" pflegen und optimieren Sie sowohl das zentrale Kampagnenmanagement als auch die Kundensegmentierung und -zuordnung für den Direktvertrieb. Weiterhin betreuen Sie das operative und analytische CRM-System. Sie haben Spaß daran, komplexe Aufgaben eigenverantwortlich zu bearbeiten und bestehende Workflows kontinuierlich zu verbessern? Dann sind Sie bei uns richtig.

Requirements

Ihre Aufgaben


  • Pflege und Optimierung des zentralen Kampagnenmanagements
  • Kundensegmentierung und -zuordnung für den Direktvertrieb
  • Betreuung des operativen und analytischen CRM-Systems
  • Konzeption, Datenselektion, Umsetzung sowie Analyse multikanalfähiger Vertriebskampagnen von Neukunden und Bestandskunden
  • Erstellung von Ad-hoc-Auswertungen zu unterschiedlichen vertrieblichen Fragestellungen im Rahmen des Vertriebscontrollings
  • Sicherstellung der Vertriebsziele durch Erfolgsanalyse von Kampagnen, Aufbereitung von Vertriebsberichten, Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Entwicklung und Durchführung von Mailingkampagnen, sowie Erstellung und Versand von Vertriebsmaterialien in Kooperation mit unserem Marketing-Team

Sie bieten uns


  • ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine fachliche theoretische Qualifikation sind der Grundstein Ihres Erfolges
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Salesforce sind von Vorteil
  • idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit KampagnenDatabase-Management-Systemen
  • Sie verfügen über die ausgeprägte Fähigkeit, analytisch und konzeptionell zu denken
  • sehr gute Kenntnisse in MS Excel befähigen Sie zur erfolgreichen Bewältigung der abwechslungsreichen Aufgabenstellungen
  • hohe Persönlichkeits- und Sozialkompetenz sowie ein Interesse für den Vertrieb zeichnen Sie aus
  • Ihre Eigeninitiative und Ihr Engagement runden Ihr Profil ab 

Wir bieten Ihnen


  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in den unterschiedlichsten und spannenden Kundenprojekten
  • Als Arbeitsgegenstand ein mehrfach ausgezeichnetes Produkt, das ständig weiterentwickelt wird
  • Viel Gestaltungsspielraum bei der eigenen Arbeit und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
  • Ein Büro im Herzen Berlins und ein erstklassig ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten und Mitgestaltung beim Aufbau eines stark wachsenden Unternehmens